Não precisamos ir longe para percebermos como a tecnologia impacta as nossas vidas. Inovações como Inteligência Artificial (IA), Machine Learning (ML) e Blockchain já fazem parte do nosso dia a dia, até mesmo em nossos smartphones. E as empresas não estão isentas...
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Os impactos dos Sistemas Legado no seu negócio
Você já imaginou quais os sistemas e softwares eram usados em uma empresa que foi fundada há 50 anos, 20 anos ou 10 anos? A tecnologia de alguns anos atrás era muito diferente do que conhecemos hoje. O mundo hiper conectado e interativo que conhecemos com...
5 motivos para acompanhar as leis que impactam seu negócio
As leis estão presentes desde nossos primeiros anos de vida quando mesmo sem entender aprendemos a seguir normas ou ordens de uma autoridade em nossa vida. Por definição uma lei é justamente isso, uma norma estabelecida por uma autoridade soberana dentro de um...
Como escolher um sistema de telefonia IP para a sua empresa
Apesar de todas as mudanças e transformações tecnológicas, vimos que o telefone permanece como um dos principais meios de comunicação e ponto de contato de qualquer empresa. Podemos enxergar também que a migração para a nuvem traz uma série de benefícios como a...
Do off ao on: como migrar do design estratégico offline para o ambiente online?
Fechar uma sala com pessoas interessadas em resolver um desafio ou desenvolver uma solução, criar protótipos, fazer esboços e no fim da reunião sair com uma ideia para colocar em prática em um curto espaço de tempo.
3 coisas que você precisa saber antes de escolher uma plataforma de atendimento digital
Citamos anteriormente que as empresas que mais se destacam em Transformação Digital são aquelas que aproveitam ao máximo os seus canais para interagir com o seu público e, nesta linha, o atendimento robotizado é um grande diferencial competitivo.
Como escolher o melhor provedor de e-mail para sua empresa
Já sabemos que o e-mail é umas das principais ferramentas de colaboração e comunicação corporativa. Hoje, o seu papel dentro das organizações vai muito além da troca de informações, engloba, entre outras funcionalidades, o armazenamento de documentos, compartilhamento...
Como as empresas estão inovando com atendimento digital?
Você já parou para pensar na qualidade do atendimento que está sendo oferecido aos seus clientes? Com as recomendações de isolamento que chegaram a partir da disseminação da pandemia COVID-19, grande parte das pessoas passaram a trabalhar de casa. Mas, o seu modelo de...
A importância da colaboração virtual no trabalho remoto
Diante da pandemia do COVID-19 que o mundo vem enfrentando, muito se fala sobre quais as medidas estratégicas as organizações precisam tomar para garantir o bom funcionamento das suas operações e entrega dos seus produtos. O isolamento social forçou uma mudança no...
O QUE ESTÁ NA MENTE DOS PRINCIPAIS CIOs DO BRASIL
Imagine uma mesa composta pelos principais líderes de TI do Brasil, reunidos para compartilhar os desafios estratégicos para 2019? Foi exatamente isso que aconteceu na última sexta-feira, 5, no restaurante Cantaloup.
NET e a Claro anunciam o novo canal da oferta de TV: e esse canal é nada menos do que a Netflix. Mais um Case Spread!
Cases Spread, Digital Studio, Outros, Telecom
Mais um case Spread na NET e Claro Brasil. Construimos toda a infraestrutura de APIs na comunicação entre a Netflix, o decoder e os sistemas internos da Claro Brasil, abstraindo detalhes de segurança exigidos pela Netflix. Desse modo os clientes Net podem contratar a...
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