Case QAS
A maior operadora de telefonia do país saiu em 1º lugar na antecipação de possíveis defeitos por meio de testes e certificações
Sobre o case
O setor de Telecom expande cada vez mais, principalmente com a chegada de novas tecnologias como, por exemplo, o 5G. As empresas desse segmento precisam cada vez mais aumentar a produtividade de seu ambiente tecnológico e, ao mesmo tempo, elevar o nível de qualidade e eficiência dos serviços digitais ofertados visando garantir seus diferenciais e se destacar em relação aos diversos concorrentes do mercado.
O desafio
Para tornar uma das maiores empresas de telecomunicações mais competitiva, tínhamos o desafio de aumentar a escalabilidade em seus processos de produção e obter retornos financeiros significativos através da antecipação de possíveis defeitos de seus produtos digitais. Sendo necessária uma equipe que simulasse testes, identificando erros e validando a qualidade antes da entrega ao cliente, com velocidade e confiabilidade.
A solução
Através do amplo conhecimento técnico e do ambiente do cliente, propusemos e desenvolvemos uma fábrica de testes que consiste em um time multidisciplinar de especialistas para elevar o nível de especialização de produto, ou seja, ampliamos a atuação da equipe mantendo a esteira produtiva com qualidade excepcional e alta velocidade.
Operação Contínua
Nossa operação funciona de segunda-feira à sábado
Time Especializado
São 160 profissionais que compõem a fábrica de testes
Projetos Mensais
Executamos uma média de 60 projetos mensais
Execuções de Testes
Média de 40.000 execuções mensais
Governança & Melhoria Contínua
Time Especializado em Governança e de Melhoria Contínua (Profissional Certificado – Master Black Belt) com objetivo de Incrementar Produtividade e Reduzir Custos
Os tipos de testes realizados consistem em
Massa de dados
Teste Integrado
Teste de Sanidade
Integração
Teste de Homologado
Teste de Aceitação
Validação
Teste de Migração
Teste de Fumaça
Sustentação
Teste SAP
Teste de WO
Automação
Teste de Regressão
Testes Não Funcionais
Os resultados
Qualidade e previsibilidade
A Spread, através da implementação da fábrica de testes, garantiu alto grau de lealdade e qualidade das entregas nas releases nos últimos 6 meses, garantindo a previsibilidade de possíveis defeitos/falhas em produção antes do usuário final.
Uma operação em grande escala
O cliente possui uma operação que funciona de segunda-feira à sábado, composta por 160 profissionais, executando uma média de 60 projetos mensais e um volume de 40.000 execuções por mês.
Case Pix
Como a Spread fez com que uma das maiores instituições financeiras saísse na frente largando com o 1 banco a implantar o pix e atingir o recorde de mais de 100 Milhões de transações nos primeiros 3 meses.
Case Pix de Vendas
A tecnologia e a expansão de novas modalidades de pagamentos digitais vêm revolucionando o segmento financeiro. Só em 2023 o PIX somou mais de R$ 17,2 trilhões, batendo o recorde e fazendo com que a circulação do dinheiro físico sofresse uma queda significativa.
Case QAS
O setor de Telecom expande cada vez mais, principalmente com a chegada de novas tecnologias como, por exemplo, o 5G.
Case Google Pay
Como a Spread implementou a tokenização de cartões junto à carteira Google Pay, para que um dos maiores bancos do Brasil disponibilizasse cartões crédito e débito nas carteiras digitais para pagamento, utilizando token nas transações.
Case Telemedicina
Como o time de Talent On Demand da Spread montou um Squad de Atendimento de Telemedicina para o melhor hospital da América Latina, com 70 pessoas em apenas 20 dias.
Case Data Analytics
Como a Spread transformou o processo de conciliação de dados com a solução Data Analytics, em uma das maiores Instituições Financeiras da América Latina, com uma base de mais de 2 milhões de clientes.
Case Streaming TV
A Spread desenvolveu um novo sistema para viabilizar conteúdo por streaming para a maior operadora de TV por assinatura do Brasil e possibilitou o lançamento de plano de assinatura totalmente customizado. Representando 30% de todas as vendas de TV paga da operadora.
Case Automação Spread
Diversos setores hoje aderem ao regime de sobreaviso, que é considerado um modelo de jornada de trabalho comumente utilizado em frentes que não param e necessitam sempre de alguém de plantão em situações de urgência.
Case Automação Telecom
A cultura Customer Centric vem transformando a forma como as marcas se relacionam com seus clientes. Cada dia mais é necessário entender as necessidades do usuário e usar a transformação digital para entregar a melhor experiência possível, com autonomia, flexibilidade e velocidade de resposta para ambas as partes.
Vamos transformar juntos?
Pronto para construir sua próxima capacidade corporativa?Vamos conversar sobre como conhecimento especializado, capacidade de execução e IA Governada podem acelerar a evolução do seu negócio e transformar tecnologia em valor contínuo.