Case Pix
Número 1 na implantação do PIX
Como a Spread fez com que uma das maiores instituições financeiras saísse na frente largando com o 1 banco a implantar o pix e atingir o recorde de mais de 100 Milhões de transações nos primeiros 3 meses.
O PIX é um meio de pagamento instantâneo que surgiu como uma nova forma de realizar transações e operações bancárias.
No início de 2020, em meio à pandemia e redução do uso do dinheiro impresso, o Banco Central lançou este projeto como uma demanda legal a todas as Instituições Bancárias, com o objetivo de facilitar as transações por meio dos canais digitais.
O desafio
Um dos maiores bancos do mercado brasileiro, buscava um parceiro de tecnologia para desenvolver, implantar e suportar a Operação PIX, realizando a conexão com os seus sistemas legados, modernizando a arquitetura bancária para atingir a meta de transações instantâneas. Um sistema 100% novo no mercado, dentro do curto prazo estabelecido pelo Banco Central. Neste cenário desafiador, alguns outros fatores contribuíram para a complexidade do desenvolvimento:
Entendimento sobre as leis e documentações do Banco Central
Para mergulhar no conceito deste novo sistema foi necessário seguir os padrões estipulados pelo Órgão e interpretar a complexidade das documentações, por meio do domínio e conhecimento técnico dos profissionais da Spread no sistema financeiro.
Segurança para evitar o vazamento de informações
Devido à modernização da arquitetura bancária, foi necessário o redesenho no armazenamento de dados sensíveis, repensando novas formas para transmissão dos dados garantindo a adequação à LGPD.
Alto volume de transações com curto tempo de resposta
Executar mais de 10 milhões de transações diariamente com tempo de resposta para o ciclo completo de processamento inferior a 5 segundos.
Velocidade das atualizações e otimizações
Por se tratar de um desenvolvimento inédito no mercado brasileiro, a frequência de atualizações e otimizações era alta e exigia uma rápida resposta por parte da equipe.
Troca de informações entre bancos de forma instantânea
A implementação do PIX trouxe o desafio de armazenar informações de outros bancos (chave Pix) dentro do seu próprio sistema, para garantir a rápida comunicação.
A solução
Ciclos curtos de desenvolvimento
Em fevereiro de 2020 demos início, com o prazo de implementação para agosto de 2020. A partir da aplicação da nossa metodologia ágil, em apenas 4 meses entregamos a primeira aplicação, com antecipação de 3 meses do prazo solicitado.
Comunicação com o Banco Central
Em apenas 3 meses realizamos o entendimento na documentação do Bacen, interpretando os protocolos de comunicação, criando APIs de transmissão homologadas com o Órgão, através de microserviços repensados para escalar e facilitar o gerenciamento.
Evolução para acompanhar as atualizações com velocidade
A forma como projetamos o PIX nos permitiu acompanhar as otimizações e evoluções das especificações definidas pelo banco central, agregando assim novos produtos que foram surgindo ao longo do caminho, como o PIX troco, PIX agendado, entre outros.
Os resultados
Após o lançamento da primeira versão das transações PIX, em apenas 3 meses batemos o recorde em volume de transações nessa modalidade.
Primeiro banco
A implementar o PIX
Recorde em transações
Em 3 meses: 105.232.324
Apenas 0,3%
Das transações rejeitadas
100%
Todas as validações em conformidade com o BACEN
Case Pix
Como a Spread fez com que uma das maiores instituições financeiras saísse na frente largando com o 1 banco a implantar o pix e atingir o recorde de mais de 100 Milhões de transações nos primeiros 3 meses.
Case Pix de Vendas
A tecnologia e a expansão de novas modalidades de pagamentos digitais vêm revolucionando o segmento financeiro. Só em 2023 o PIX somou mais de R$ 17,2 trilhões, batendo o recorde e fazendo com que a circulação do dinheiro físico sofresse uma queda significativa.
Case QAS
O setor de Telecom expande cada vez mais, principalmente com a chegada de novas tecnologias como, por exemplo, o 5G.
Case Google Pay
Como a Spread implementou a tokenização de cartões junto à carteira Google Pay, para que um dos maiores bancos do Brasil disponibilizasse cartões crédito e débito nas carteiras digitais para pagamento, utilizando token nas transações.
Case Telemedicina
Como o time de Talent On Demand da Spread montou um Squad de Atendimento de Telemedicina para o melhor hospital da América Latina, com 70 pessoas em apenas 20 dias.
Case Data Analytics
Como a Spread transformou o processo de conciliação de dados com a solução Data Analytics, em uma das maiores Instituições Financeiras da América Latina, com uma base de mais de 2 milhões de clientes.
Case Streaming TV
A Spread desenvolveu um novo sistema para viabilizar conteúdo por streaming para a maior operadora de TV por assinatura do Brasil e possibilitou o lançamento de plano de assinatura totalmente customizado. Representando 30% de todas as vendas de TV paga da operadora.
Case Automação Spread
Diversos setores hoje aderem ao regime de sobreaviso, que é considerado um modelo de jornada de trabalho comumente utilizado em frentes que não param e necessitam sempre de alguém de plantão em situações de urgência.
Case Automação Telecom
A cultura Customer Centric vem transformando a forma como as marcas se relacionam com seus clientes. Cada dia mais é necessário entender as necessidades do usuário e usar a transformação digital para entregar a melhor experiência possível, com autonomia, flexibilidade e velocidade de resposta para ambas as partes.
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