Case Data Analytics
Como uma grande empresa financeira obteve maior previsibilidade contábil e Automação de dados com Data Analytics
Sobre o case
Como a Spread transformou o processo de conciliação de dados com a solução Data Analytics, em uma das maiores Instituições Financeiras da América Latina, com uma base de mais de 2 milhões de clientes. A otimização resultou no ganho de agilidade em um processo que durava 2 dias e agora é realizado em 17 segundos.
O desafio
Um dos nossos grandes clientes do setor financeiro enfrentava a dificuldade de processar um grande volume de dados de impostos que precisam ser apurados para geração de arquivos fiscais. Este processo era feito de forma manual, o que despendia muitas horas com a consolidação de várias planilhas, sendo um processo repetitivo, que poderia ser direcionado para atividades mais estratégicas.
Construção de uma cultura Data Driven
Promover o envolvimento e entendimento das áreas de negócio com o resultado e impacto da transformação deste processo na qualidade e velocidade dos dados, aumentando o engajamento e participação dos times.
Conhecimento sobre as ferramentas utilizadas
O cliente já despendia recursos financeiros com as ferramentas de análise de dados com foco em conciliação de valores, porém não obtinha o conhecimento técnico necessário para extrair todo o potencial.
Lentidão no processamento de dados
O alto volume de dados para processamento somado ao armazenamento em softwares e banco de dados legados tornavam o processo de previsibilidade de bugs e correções mais moroso e suscetível a falhas.
Garantir alta segurança
Com a consolidação de muitas planilhas com dados sensíveis o armazenamento de Big Data era imprescindível.
A solução
Nossa Squad com expertise em análise de dados responsável pela otimização de operação pelo desenvolvimento e sustentação de softwares deste cliente, mergulhou nos desafios enfrentados com a conciliação e tratamento de dados, e identificaram oportunidades de melhorias que trouxeram ganhos de agilidade através da solução de Big Data.
Velocidade no processamento de dados e análises mais assertivas
As otimizações e automações realizadas na ferramenta de análise de dados proporcionaram maior flexibilidade na geração de gráficos, que facilitavam a interpretação e análise das informações possibilitando uma tomada de decisão mais assertiva;
Agilidade para prever e corrigir problemas
Com base nas otimizações e automações foi possível antecipar problemas e corrigir bugs com mais velocidade, possibilitando para as áreas de negócio mais estratégia do que na parte técnica de dados;
Do processo manual à automação
com o Big Data, extraímos os dados de várias planilhas, transformamos o processo manual em uma conciliação automatizada para análise e tratamento de dados.
Os resultados
Com o PIX implantado a operadora de telecomunicações alcançou resultados significativos nas operações de recebimento das 300 lojas físicas espalhadas por São Paulo
Ganho de agilidade
O trabalho manual de consolidação que levava 2 dias para ser executado passou a ser feito em 17 segundos, evitando multas que geravam prejuízo financeiro.
Idoneidade dos dados
Aumentando a segurança tanto para os clientes quanto para os colaboradores
Visão estratégica a partir dos dados
A otimização do processo de conciliação dos dados facilitou a análise de indicadores estratégicos, gerando uma gestão fiscal inteligente e consultiva.
Case Pix
Como a Spread fez com que uma das maiores instituições financeiras saísse na frente largando com o 1 banco a implantar o pix e atingir o recorde de mais de 100 Milhões de transações nos primeiros 3 meses.
Case Pix de Vendas
A tecnologia e a expansão de novas modalidades de pagamentos digitais vêm revolucionando o segmento financeiro. Só em 2023 o PIX somou mais de R$ 17,2 trilhões, batendo o recorde e fazendo com que a circulação do dinheiro físico sofresse uma queda significativa.
Case QAS
O setor de Telecom expande cada vez mais, principalmente com a chegada de novas tecnologias como, por exemplo, o 5G.
Case Google Pay
Como a Spread implementou a tokenização de cartões junto à carteira Google Pay, para que um dos maiores bancos do Brasil disponibilizasse cartões crédito e débito nas carteiras digitais para pagamento, utilizando token nas transações.
Case Telemedicina
Como o time de Talent On Demand da Spread montou um Squad de Atendimento de Telemedicina para o melhor hospital da América Latina, com 70 pessoas em apenas 20 dias.
Case Data Analytics
Como a Spread transformou o processo de conciliação de dados com a solução Data Analytics, em uma das maiores Instituições Financeiras da América Latina, com uma base de mais de 2 milhões de clientes.
Case Streaming TV
A Spread desenvolveu um novo sistema para viabilizar conteúdo por streaming para a maior operadora de TV por assinatura do Brasil e possibilitou o lançamento de plano de assinatura totalmente customizado. Representando 30% de todas as vendas de TV paga da operadora.
Case Automação Spread
Diversos setores hoje aderem ao regime de sobreaviso, que é considerado um modelo de jornada de trabalho comumente utilizado em frentes que não param e necessitam sempre de alguém de plantão em situações de urgência.
Case Automação Telecom
A cultura Customer Centric vem transformando a forma como as marcas se relacionam com seus clientes. Cada dia mais é necessário entender as necessidades do usuário e usar a transformação digital para entregar a melhor experiência possível, com autonomia, flexibilidade e velocidade de resposta para ambas as partes.
Vamos transformar juntos?
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