Executamos a otimização da área de contas a receber, processo core de uma das maiores seguradoras do Brasil, com o SAP S/4 Hana

Grandes empresas no mercado ainda possuem sistemas defasados que atuam isoladamente, sem a integração de ferramentas e atividades, tornando os processos operacionais improdutivos, sem escalabilidade, e fazendo com que a organização esteja vulnerável a erros e retrabalhos em seus departamentos.

Para caminhar na contramão deste cenário, uma das maiores seguradoras do Brasil selecionou a Spread para integrar seu sistema da área de contas a receber – core business da empresa – através do SAP S/4 Hana, aumentando sua eficiência operacional e reduzindo custos.

Case SAP

O Desafio

O desafio

A seguradora tinha como objetivo otimizar os processos da área de contas a receber, garantindo a confiabilidade do fluxo de caixa da companhia e disponibilizando via web as informações necessárias para pagamento, com o objetivo de aumentar a satisfação de seus clientes.

O grande desafio era alcançar os objetivos através da implantação de um sistema ERP que integrasse a sistemas legados diversos, com a possibilidade de atualização, melhorias e manutenções corretivas, sempre que necessário. Assim, além do projeto aumentar a satisfação dos clientes no final do processo – a organização ganharia em escalabilidade para o negócio, redução de custos operacionais e otimização do tempo das operações, para que os colaboradores pudessem se dedicar a atividades estratégicas.

A SOLUÇÃO

Após a Spread avaliar as aplicações, o ambiente do cliente e desenhar o projeto necessário, a seguradora contratou diversas demandas de melhorias evolutivas da plataforma ERP SAP S/4 Hana. Com nosso amplo conhecimento técnico e de gestão:

Mapeamos e definimos quais as funções conflitantes que devíamos corrigir no ambiente da seguradora;

Implantamos módulos financeiros, com possibilidade de atualização, melhorias e manutenção corretiva e evolutiva no projeto;

Contemplamos serviços especializados em gestão de informática na plataforma e service desk para gestão de serviços, mudança e transição para serviços de operação;

Integramos com sistemas legados de bancos, serviços de saúde (DMED), IR e entidades, além da possibilidade de executar 40 interfaces de comunicação SAP S/4 Hana internamente e para clientes;

Oferecemos à seguradora serviços de suporte e gestão para extrairmos o melhor do SAP S/4 Hana.

A solução

OS RESULTADOS

Dardos
Economia

A Spread – através da implementação do sistema ERP SAP S/4 Hana transformou a área de contas a receber da seguradora, possibilitando que criação de contratos, faturamento, correção de cobrança e cancelamentos fossem automatizados;

Taxas

Alcançamos um volume de aproximadamente 400 mil faturas mensais;

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