A MAIOR OPERADORA DE TELEFONIA DO PAÍS SAIU EM 1º LUGAR NA ANTECIPAÇÃO DE POSSÍVEIS DEFEITOS POR MEIO DE TESTES E CERTIFICAÇÕES

O setor de Telecom expande cada vez mais, principalmente com a chegada de novas tecnologias como, por exemplo, o 5G. As empresas desse segmento precisam cada vez mais aumentar a produtividade de seu ambiente tecnológico e, ao mesmo tempo, elevar o nível de qualidade e eficiência dos serviços digitais ofertados visando garantir seus diferenciais e se destacar em relação aos diversos concorrentes do mercado.

Case QAS

O Desafio

O desafio

Para tornar uma das maiores empresas de telecomunicações mais competitiva, tínhamos o desafio de aumentar a escalabilidade em seus processos de produção e obter retornos financeiros significativos através da antecipação de possíveis defeitos de seus produtos digitais. Sendo necessária uma equipe que simulasse testes, identificando erros e validando a qualidade antes da entrega ao cliente, com velocidade e confiabilidade.

A SOLUÇÃO

Através do amplo conhecimento técnico e do ambiente do cliente, propusemos e desenvolvemos uma fábrica de testes que consiste em um time multidisciplinar de especialistas para elevar o nível de especialização de produto, ou seja, ampliamos a atuação da equipe mantendo a esteira produtiva com qualidade excepcional e alta velocidade. 

Nossa operação funciona de segunda-feira à sábado

São 160 profissionais que compõem a fábrica de testes

Executamos uma média de 60 projetos mensais

Média de 40.000 execuções mensais

Time Especializado em Governança e de Melhoria Contínua (Profissional Certificado – Master Black Belt) com objetivo de Incrementar Produtividade e Reduzir Custos

Os tipos de testes realizados consistem em:

Bullet Massa de dados  Bullet Teste Integrado  Bullet Teste de Sanidade 
Bullet Integração  Bullet Teste de Homologado  Bullet Teste de Aceitação 
Bullet Validação   Bullet Teste de Migração  Bullet Teste de Fumaça 
Bullet Sustentação  Bullet Teste SAP  Bullet Teste de WO 
Bullet Automação  Bullet Teste de Regressão  Bullet Testes Não Funcionais

A solução

OS RESULTADOS

Dardos
Chamados

A Spread, através da implementação da fábrica de testes, garantiu alto grau de lealdade e qualidade das entregas nas releases nos ​últimos 6 meses, garantindo a previsibilidade de possíveis defeitos/falhas em produção antes do usuário final.

Resultados

O cliente possui uma operação que funciona de segunda-feira à sábado, composta por 160 profissionais, executando uma média de 60 projetos mensais e um volume de 40.000 execuções por mês.

Conteúdos

imagem-cloud

Como o Cloud está impulsionando a inovação e a transformação digital nas empresas

by | 10 de junho de 2024 | Uncategorized | 0 Comments

Cloud computing não é um termo novo em nosso vocabulário. Contudo, ainda não teve todo o seu potencial utilizado para impulsionar os negócios. Prova disso é que,...

imagem-MLOps

MLOps: como aproveitar os modelos de Machine Learning

by | 3 de junho de 2024 | Uncategorized | 0 Comments

A automação de processos tem levado empresas de todos os segmentos a uma verdadeira transformação operacional. Cerca de 80% delas estão acelerando fluxos de trabalho...

imagem-hiperpersonalização

Como a hiperpersonalização pode melhorar a experiência do cliente

by | 27 de maio de 2024 | Uncategorized | 0 Comments

Se antes podíamos disparar e-mails massivos, fazer publicidade em canais de comunicação de massas e compreender nosso público-alvo como um grande recorte de audiência,...

imagem-IA

O uso de IA e machine learning nas estratégias de vendas

by | 21 de maio de 2024 | Uncategorized | 0 Comments

A IA ganha cada dia mais espaço nas operações. Ao mesmo tempo, o machine learning vem se destacando como a principal solução quando o assunto é análise de dados. Pelo...

imagem-dados

Como proteger os dados dos seus clientes com IA

by | 9 de maio de 2024 | Uncategorized | 0 Comments

A privacidade de dados se tornou um problema global. Se, por um lado, as empresas investem cada vez mais em tecnologias para coletar, processar, analisar e armazenar...

imagem-AI

AI TRiSM: a nova era da inteligência artificial

by | 3 de maio de 2024 | Uncategorized | 0 Comments

A Inteligência Artificial — AI já faz parte das nossas vidas, seja em aplicações de smartphones ou no uso de softwares específicos. Mas nas empresas, a adoção dessa...

imagem-dados

Princípios fundamentais da Observabilidade de dados

by | 19 de abril de 2024 | Uncategorized | 0 Comments

O princípio da Observabilidade de Dados, um conceito que tem ganhado destaque nos últimos meses e que ainda gera curiosidade, dúvida e interesse sobre quais são seus...

imagem-SAP

SAP S/4 Hana em uma grande seguradora

by | 3 de abril de 2024 | Uncategorized | 0 Comments

O mercado de seguros brasileiro corresponde a 2,03% do PIB nacional, com 86 companhias disputando um cenário altamente competitivo, onde 13 delas dominam 80% das...

imagem-tecnologias

Tendências de tecnologia no setor financeiro

by | 28 de março de 2024 | Uncategorized | 0 Comments

Os últimos 20 anos foram de muitas transformações para o setor financeiro. Do internet banking aos apps bancários, passando por blockchain, pagamentos móveis e...

imagem-IA

Como usar IA Generativa para automatizar tarefas

by | 15 de março de 2024 | Uncategorized | 0 Comments

Quando se fala em inovação e futuro dos negócios, existe um termo que não foge mais dos vocabulários de grandes empreendedores: IA Generativa. De acordo com dados da...

imagem-otimização-de-processos

Otimização de processos internos com chatbots

by | 26 de fevereiro de 2024 | Uncategorized | 0 Comments

Desde que a inteligência artificial se tornou um recurso mais acessível, milhares de empresas passaram a fazer uso dessa tecnologia para acelerar resultados. Da...

imagem-tecnologia

Cibersegurança: como criar imunidade digital no seu negócio

by | 19 de fevereiro de 2024 | Uncategorized | 0 Comments

Ramsomware, pishing, malware, trojan, worms, spywares. Essas são apenas algumas das ameaças a que estamos sujeitos tanto na vida pessoal quanto profissional. E quando...

Faça parte dessa transformação