Em um ambiente de negócios tão dinâmico e competitivo como o de hoje, as novas tecnologias assumiram um papel fundamental na criação de novos produtos e serviços, e, sobretudo, em estratégias para o crescimento dos negócios. A inteligência artificial vem sendo muito...

Numa era em que os dispositivos móveis e a internet são o principal canal de comunicação entre as empresas e seus clientes, ter um bom atendimento significa muito mais do que oferecer um telefone de contato para resolver o problema do cliente. É preciso estar...