Sem dúvida estamos na era do Big Data. Cada vez mais, dependemos deles para extrair informações estratégicas de negócios, tomar decisões e planejar o futuro das empresas.
Tanto é, que até 2025 o mercado global de análise de Big Data deve crescer cerca de 30%, atingindo 68 bilhões de dólares. E por que as empresas estão tão preocupadas com isso?
Porque é a partir dos dados que podemos extrair o que há de mais precioso nos negócios, como entender o comportamento dos nossos consumidores, avaliar a viabilidade de projetos ou mesmo decidir onde e quando investir os recursos da organização.
Quer entender melhor por que você deve implementar um Big Data na sua empresa? Continue a leitura!
O que é Big Data e por que eu devo implementá-lo?
Big Data é um conjunto gigante de dados estruturados e não estruturados, vindos de diversas fontes, em quantidade, variedade e volume diferentes, e que são difíceis de serem processados por softwares simples de gerenciamento de dados.
Mas além de considerar o volume, a variedade e a velocidade com que esses dados chegam até a sua empresa, também é necessário entender o valor deles para a sua estratégia, bem como a veracidade deles, a fim de que a sua tomada de decisão seja realmente assertiva.
Nesse sentido, são cinco os pilares do Big Data:
- volume
- velocidade
- variedade
- valor
- veracidade
Ao mesmo tempo em que se dá o nome de Big Data ao seu banco de dados, o mesmo termo é aplicado às soluções tecnológicas que permitem a coleta, armazenamento e processamento desses dados, ou seja, aos softwares que fazem esse trabalho.
Agora que você já sabe o que é Big Data, vem a pergunta: por que a sua empresa deveria contar com uma solução dessas?
Por que implementar a análise de dados?
O ponto número um dessa questão é a capacidade de compreender o contexto econômico, social e ambiental no qual a sua empresa está inserida, usando o data analytics para elaborar estratégias, táticas e operações mais sustentáveis e conectadas com os valores da sua organização.
Para você ter uma ideia, 94% das organizações afirmam que a análise de dados é essencial para os seus negócios. Em contrapartida, 73% delas dizem que os dados coletados não são utilizados para fins de análise, o que demonstra a necessidade de se ter caminhos mais estruturados para que os dados sejam realmente bem aproveitados no ambiente corporativo.
Outro dado importante, revelado em pesquisa, é de que 74% das organizações acreditam que a falha nesse processo de coleta, armazenamento e processamento de dados pode levar uma empresa à falência.
O que é e por que implementar o Big Data você já sabe. Mas você sabe como funciona uma cultura data-driven?
Como funciona uma cultura Data-driven
Uma cultura orientada por dados é aquela em que as decisões são pautadas em informações e insights extraídos a partir de uma análise de dados detalhada. E isso pressupõe o uso de um Big Data e, claro, um planejamento estratégico, cujas etapas você confere a seguir:
1. Defina suas fontes de dados
O primeiro passo para implementar uma cultura data-driven é entender quais são as suas fontes de dados e o que elas trazem de valor para o seu negócio. Por exemplo, quais são os canais de atendimento ao cliente e o que eles trazem de informação que pode alimentar suas estratégias de captação, retenção e fidelização de clientes?
2. Identifique as métricas certas
O ponto seguinte é identificar quais métricas servirão de guia para que você entenda se os dados são relevantes para sua organização e como eles contribuirão para sua estratégia global. KPIs como lifetime value, taxa de conversão de clientes, ticket médio, entre outros, são a base de uma cultura data-driven.
3. Escolha os responsáveis pelo acompanhamento e lapidação dos dados
Ter analistas de negócios especializados em entender como os dados podem contribuir para sua estratégia global é de suma importância. Portanto, identifique aquelas pessoas que são chave nos seus processos ou contrate pessoas capazes de transformar dados em inteligência de negócios.
4. Use as ferramentas certas
O quarto ponto para ter uma cultura data-driven na sua empresa é fazer uso das ferramentas corretas. E aqui vale um aviso: é preciso entender em profundidade o seu modelo de negócio e escolher aquelas soluções que se adequam ao seu perfil ou são capazes de sofrer customizações para atender Às suas necessidades.
5. Treine sua equipe
Nem tudo é tecnologia na cultura data-driven. Para que o Big Data seja uma realidade na sua organização, você precisa de uma equipe preparada para fazer a conexão entre dados e estratégia. E isso se dá com base em treinamentos.
Uma cultura data-driven não se constrói da noite para o dia. É um processo contínuo de aperfeiçoamento que vai se tornando cada dia mais robusto e relevante para o desenvolvimento do seu negócio. E agora para finalizar o nosso artigo de hoje, vamos te apresentar 4 motivos para investir em uma solução de Big Data.
4 motivos para investir em uma solução de Big Data
1. Antecipar necessidades de clientes
Uma das grandes contribuições do Big Data é fornecer à sua empresa insights que possibilitam antecipar as necessidades de clientes e desenvolver produtos e serviços mais alinhados com o que o seu mercado deseja. É o que fazem empresas como a Netflix e a Procter & Gamble, por exemplo.
2. Oferecer experiências personalizadas
Ao analisar os dados dos seus clientes, você também se torna capaz de oferecer experiências personalizadas a eles, aumentando o nível de engajamento, fidelização e defesa da marca, por exemplo.
3. Ter maior eficiência operacional
O Big Data também contribui para a análise de processos internos e externos da empresa, oferecendo insights para a melhoria da eficiência e eficácia dos mesmos, o que se reflete em maior produtividade e geração de valor para a organização.
4. Inovar para crescer
O grande diferencial do mercado está nas empresas que conseguem inovar em seus segmentos de atuação, sendo que o Big Data é fundamental neste processo, já que traz dados e informações que indicam preferências de consumidores, interdependências entre a sua organização e fornecedores, possibilidades de negócios que ainda não foram explorados, entre outros.
Esses são alguns dos motivos pelos quais sua empresa precisa conhecer o Big Data Spread. Por meio de uma consultoria especializada, fazemos o entendimento do cenário atual com um recorte de dados para realizar e executar uma POC com ênfase em realizar os maiores desafios da sua equipe a partir do modelo de negócio de cada empresa.
Com um grande diferencial na velocidade e agilidade das entregas, nossos especialistas em dados desenvolvem o backlog com as entregas semanais e realizam os rituais de entregas com o acompanhamento do cliente. Além dos deploys de produção, entrega dos acesso e treinamento com o cliente, nós avaliamos os resultados e construímos uma esteira de melhorias.
É hora de acelerar a jornada data-driven na sua empresa, fale com um dos nossos especialistas e saiba como começar.
